为进一步提升纳税缴费服务水平,188金宝慱手机 税务局采取多项举措推进“黔诚税悦”贵人服务品牌建设,全力营造让纳税人缴费人暖心、舒心、省心、放心的营商环境。
一是建章立制提供品牌保障。成立专项工作领导小组并定期召开专题工作会议,制定品牌建设实施方案,落细落实品牌建设措施,稳步推进各项工作。同时,建立品牌文化培训学习机制,将品牌建设的重大意义、品牌内涵和文化、“三会一课”等的重要内容开展全员学习,定期开展专题学习研讨和知识测试,让全体税务干部对品牌文化入脑入心,推动用品牌创建理念指导工作。
二是提升服务打牢品牌基础。常态化开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,做好纳税人满意度专项调查和日常调查,加强税企沟通,提升品牌创建效果。结合服务市场主体纾困解难大走访和“走流程、找差距”活动,收集市场主体办税缴费难点、痛点、堵点及对“黔诚税悦”品牌服务的意见建议,并抓好整改,进一步推进办税缴费便利化。同时,邀请行业协会、社会组织纳税人体验品牌文化,广泛收集社会各界意见建议,感受品牌建设成效。
三是多维联动塑造品牌形象。将“黔诚税悦”品牌内容、LOGO和印有“黔诚为您 税悦同行”标识的一次性纸杯和口罩放置在办公区域、办税服务场所以及电子显示屏等进行展示和使用,结合税源管理入户、办税服务厅、税企互动平台直播培训等与纳税人“一对一”“面对面”宣传辅导等方式,深入宣传品牌文化和内涵,强化品牌形象。同时,组建青年志愿服务队和党员先锋队等深入企业、社区、村寨等开展各类宣传和志愿服务活动,动态宣传品牌文化和内涵。