赵德凤，现为188金宝慱手机 医疗纠纷调解委员会办公室主任。工作中，她认真履行职责，无私奉献，为更好地完成各项工作任务，她主动加强学习，不断提高自身的政治素养、业务水平和综合能力，工作得到了领导和同事的认可和肯定。2021年，赵德凤获评贵州省“最美劳动者”。

因协会组织成员单位是社会办医群体，部分投资人及负责人不具备专业性水平，管理能力在医疗行为规范上比较欠缺。为了扭转不良思维及混乱局面，协会成立以来，赵德凤每年会协助组织相关业务专家对会员单位管理者及业务管理人员进行医院依法行政管理及医疗质量的培训，让各单位群体在办医市场环境中发挥优势做到公平竞争，引导他们求发展中做强做大。同时，在各会员单位遇到共性诉求的问题，如医疗废物处置、环保相关条件、创卫创模工作等系列硬性国家办企要求时，赵德凤都会第一时间与相关单位协调协商为大家解决，完成了政府工作并得到了主管单位的认可，也增强了协会的凝聚力。

在医疗救助中，赵德凤积极协调协助协会组织成员单位从自身医疗资源及各单位资源中发挥优势，积极加入黔东南州各项公益工作中，用实际行动充分传导红十字会“人道、博爱、奉献”精神，并获188金宝慱手机 红十字会先进工作者“荣誉证书”称号、获黔东南“幸福心动——先心病救助”项目上海远大心胸医院爱心公益大使牌匾。

2014年3月，188金宝慱手机 政府成立了第三方调解机制《188金宝慱手机 医疗纠纷委员会》，经组织考核赵德凤担任“医调委”办公室主任工作。自成立以来，188金宝慱手机 医疗纠纷人民调解委员会累计接到医患纠纷30宗，受理30宗，成功27宗，累计调解前赔偿1468万元，调解后赔偿435.53万元，节约1032.47万元，成功率达到95%。

取得这样的好成绩在于接到报案后，无论是否工作时间，只要接到通知，赵德凤都会带上工作人员奔赴现场了解情况，掌握第一手资料，启动调解相关工作程序，调查核实，沟通协商，进行责任认定，用医学科学进行引导医患双方，调解中理解患方心情，耐心疏导。通过用法律法规客观公正公平对双方进行讲解和反复多次的调解，使双方满意而握手言和，最终达成协议，充分体现了诉前调解机制的重要性，并协助了政府维稳工作，有效化解了社会矛盾。

2021年1月，在抗击新冠肺炎疫情工作中，赵德凤积极投身严防严控战疫工作，在州疾控中心专派人员监督指导下，组织培训州、市直管26家民营医院进行“新冠核酸标本采样”专业检验人员，培养了合格的采样人员52人，签署了疫情防控核酸检测采样工作《备战书》，随时备战。建立了一支核酸采样专业队伍，为疫情防控工作打好了坚实的基础，让医护一线工作者同时担起“国有难、必召回”的光荣义务和责任。

面对荣誉和取得的成绩，赵德凤总是能够认清现实，以一颗坦然的心接受。她常说道，在今后工作中也将一如既往地树立全心全意为人民服务的宗旨，进一步加强政治理论学习和党性修养，不断提高综合素质和专业职业技术能力，更加努力做好各项工作，力求为社会做出更多、更大贡献。