一是网格化管理。按行政村属地管辖范围划分网格并配备1名镇班子成员担任为民服务“店掌柜”,吸纳村两委成员、驻村干部、行政包村干部、优秀群众等为“店小二”,网格化设立“民情驿站”,将服务群众触角延伸到组到户。截至目前,汇聚各方力量130余名。
二是常态化走访。结合“贵人服务”“敲门行动”等将服务对象从生猪养殖大户向辖区企业、村民辐射,常态化开展入户走访,讲解各项惠企惠民政策,听民声、知民意、察民困,及时梳理汇总收集到的民情民意。截至目前,累计开展走访服务800余人次,收集民情民意11条。
三是精准化纾困。由“店掌柜”统筹谋划,组织各部门召开联席会议解决各村“民情驿站”收集到的群众需求和困难,开展助学圆梦活动,为困难群众、受灾群众发放农资,协调家庭矛盾、邻里纠纷,为群众排忧解难。截至目前,办理事项121件,募集助学金20万元,发放肥料20余吨,农药2500余件。